Όροι Συναλλαγών (ΓΟΣ)

Πίνακας Περιεχομένων

  1. Πεδίο Εφαρμογής
  2. Σύναψη Συμβολαίου
  3. Δικαίωμα Υπαναχώρησης
  4. Τιμές και Όροι Πληρωμής 4.1 Γενικές Πληροφορίες 4.2 Προκαταβολή μέσω Τραπεζικής Μεταφοράς 4.3 PayPal 4.4 Amazon Payments 4.5 SOFORT 4.6 Shopify Payments 4.7 Πιστωτική Κάρτα μέσω Stripe 4.8 Αντικαταβολή (Cash on Delivery)
  5. Όροι Παράδοσης και Αποστολής
  6. Διατήρηση Κυριότητας
  7. Ευθύνη για Ελαττώματα (Εγγύηση)
  8. Ειδικοί Όροι για την Επεξεργασία Προϊόντων σύμφωνα με Συγκεκριμένες Προδιαγραφές του Πελάτη
  9. Εξαργύρωση Κουπονιών Προσφοράς
  10. Εξαργύρωση Δωροεπιταγών
  11. Εφαρμοστέο Δίκαιο
  12. Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών
  1. Πεδίο Εφαρμογής 1.1 Αυτοί οι Γενικοί Όροι Συναλλαγών (εφεξής "ΓΟΣ") του Chiousein Oglou, ενεργούντος υπό την επωνυμία "Blue Style Fashion" (εφεξής "Πωλητής"), ισχύουν για όλα τα συμβόλαια παράδοσης αγαθών που συνάπτει ένας καταναλωτής ή επιχειρηματίας (εφεξής "Πελάτης") με τον Πωλητή όσον αφορά τα αγαθά που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή. Με αυτό αποκλείεται η συμπερίληψη δικών του όρων του Πελάτη, εκτός αν έχει συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό.

1.2 Για συμβόλαια παράδοσης κουπονιών ισχύουν αυτοί οι ΓΟΣ αναλόγως, εκτός αν ορίζεται κάτι διαφορετικό.

1.3 Καταναλωτής κατά την έννοια αυτών των ΓΟΣ είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια νομική συναλλαγή για σκοπούς που δεν μπορούν κατά κύριο λόγο να αποδοθούν ούτε στην εμπορική ούτε στην αυτοαπασχολούμενη επαγγελματική του δραστηριότητα.

1.4 Επιχειρηματίας κατά την έννοια αυτών των ΓΟΣ είναι ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή μια νομικά ικανή εταιρική σχέση που ενεργεί κατά την άσκηση της εμπορικής ή αυτοαπασχολούμενης επαγγελματικής της δραστηριότητας κατά τη σύναψη μιας νομικής συναλλαγής.

  1. Σύναψη Συμβολαίου 2.1 Οι περιγραφές προϊόντων που περιλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή δεν αποτελούν δεσμευτικές προσφορές από τον Πωλητή, αλλά χρησιμεύουν για την υποβολή μιας δεσμευτικής προσφοράς από τον Πελάτη.

2.2 Ο Πελάτης μπορεί να υποβάλει την προσφορά μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας που ενσωματώνεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή. Κατά τη διάρκεια αυτού του διαδικτυακού παραγγελιοδοτικού συστήματος, ο Πελάτης, αφού τοποθετήσει τα επιλεγμένα αγαθά στο εικονικό καλάθι αγορών και περάσει τη διαδικασία ηλεκτρονικής παραγγελίας, υποβάλλει μια νομικά δεσμευτική προσφορά για τα αγαθά στο καλάθι αγορών κάνοντας κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.

2.3 Ο Πωλητής μπορεί να αποδεχτεί την προσφορά του Πελάτη εντός πέντε ημερών,

στέλνοντας μια γραπτή επιβεβαίωση παραγγελίας ή μια επιβεβαίωση παραγγελίας σε μορφή κειμένου (φαξ ή email) στον Πελάτη, όπου σε αυτή την περίπτωση η παραλαβή της επιβεβαίωσης παραγγελίας από τον Πελάτη είναι καθοριστική, ή παραδίδοντας τα παραγγελθέντα αγαθά στον Πελάτη, όπου σε αυτή την περίπτωση η παραλαβή των αγαθών από τον Πελάτη είναι καθοριστική, ή ζητώντας από τον Πελάτη να πληρώσει μετά την υποβολή της παραγγελίας του. Εάν ισχύουν πολλαπλές από τις παραπάνω εναλλακτικές, η σύμβαση συνάπτεται τη στιγμή που εμφανίζεται πρώτα μία από τις παραπάνω εναλλακτικές. Η περίοδος αποδοχής της προσφοράς ξεκινά την ημέρα μετά την αποστολή της προσφοράς από τον Πελάτη και λήγει με την ολοκλήρωση της πέμπτης ημέρας που ακολουθεί την αποστολή της προσφοράς. Εάν ο Πωλητής δεν αποδεχτεί την προσφορά του Πελάτη εντός της προαναφερόμενης προθεσμίας, αυτό θεωρείται ως απόρριψη της προσφοράς με το αποτέλεσμα ότι ο Πελάτης δεν είναι πλέον δεσμευμένος από τη δήλωση βούλησής του.

2.4 Εάν επιλέγεται ένας τρόπος πληρωμής που προσφέρεται από την PayPal, η διεκπεραίωση πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Λουξεμβούργο (εφεξής: "PayPal"), σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης PayPal, που είναι διαθέσιμοι στο https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ή - εάν ο Πελάτης δεν διαθέτει λογαριασμό PayPal - σύμφωνα με τους όρους για πληρωμές χωρίς λογαριασμό PayPal, διαθέσιμοι στο https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Εάν ο Πελάτης πληρώσει χρησιμοποιώντας έναν από τους τρόπους πληρωμής που προσφέρονται από την PayPal, ο Πωλητής δηλώνει την αποδοχή της προσφοράς του Πελάτη τη στιγμή που ο Πελάτης κάνει κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.

2.5 Εάν επιλεγεί η μέθοδος πληρωμής "Amazon Payments", η διεκπεραίωση πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Λουξεμβούργο (εφεξής: "Amazon"), σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης Amazon Payments Europe, που είναι διαθέσιμοι στο https://payments.amazon.de/help/201751590. Εάν ο Πελάτης επιλέξει κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ηλεκτρονικής παραγγελίας την "Amazon Payments" ως μέθοδο πληρωμής, δίνει ταυτόχρονα και μια εντολή πληρωμής στην Amazon κάνοντας κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας. Σε αυτή την περίπτωση, ο Πωλητής δηλώνει την αποδοχή της προσφοράς του Πελάτη τη στιγμή που ο Πελάτης ενεργοποιεί τη διαδικασία πληρωμής κάνοντας κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.

2.6 Κατά την υποβολή μιας προσφοράς μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας του Πωλητή, το κείμενο της σύμβασης αποθηκεύεται από τον Πωλητή μετά τη σύναψη της σύμβασης και αποστέλλεται στον Πελάτη μετά την αποστολή της παραγγελίας του σε μορφή κειμένου (π.χ. email, φαξ ή επιστολή). Δεν γίνεται περαιτέρω πρόσβαση στο κείμενο της σύμβασης από τον Πωλητή.

2.7 Πριν από την υποβολή της δεσμευτικής παραγγελίας μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας παραγγελίας του Πωλητή, ο Πελάτης μπορεί να εντοπίσει πιθανές εισαγωγικές λανθασμένες καταχωρήσεις διαβάζοντας προσεκτικά τις πληροφορίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Ένα αποτελεσματικό τεχνικό μέσο για την καλύτερη αναγνώριση εισαγωγικών λανθασμένων καταχωρήσεων μπορεί να είναι η λειτουργία μεγέθυνσης του προγράμματος περιήγησης, με τη βοήθεια της οποίας η απεικόνιση στην οθόνη μεγεθύνεται. Ο Πελάτης μπορεί να διορθώσει τις καταχωρήσεις του στο πλαίσιο της ηλεκτρονικής διαδικασίας παραγγελίας χρησιμοποιώντας τις συνήθεις λειτουργίες πληκτρολογίου και ποντικιού μέχρι να κάνει κλικ στο κουμπί που ολοκληρώνει τη διαδικασία παραγγελίας.

2.8 Για τη σύναψη της σύμβασης είναι διαθέσιμη η γερμανική γλώσσα.

2.9 Η διεκπεραίωση παραγγελιών και η επαφή πραγματοποιούνται συνήθως μέσω email και αυτοματοποιημένης διεκπεραίωσης παραγγελιών. Ο Πελάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι η διεύθυνση email που έχει δώσει για την παραγγελιοδοτική διεκπεραίωση είναι σωστή, ώστε να μπορεί να λαμβάνει τα email που αποστέλλει ο Πωλητής. Ιδιαίτερα, όταν χρησιμοποιεί φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, ο Πελάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι όλα τα email που αποστέλλονται από τον Πωλητή ή από τρίτους που έχουν εξουσιοδοτηθεί για την παραγγελιοδοτική διεκπεραίωση μπορούν να παραδοθούν.

  1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης 3.1 Οι καταναλωτές έχουν κατ' αρχήν δικαίωμα υπαναχώρησης.

3.2 Λεπτομερείς πληροφορίες για το δικαίωμα υπαναχώρησης προκύπτουν από την ειδοποίηση υπαναχώρησης του Πωλητή.

  1. Τιμές και Όροι Πληρωμής 4.1 Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στην περιγραφή του προϊόντος του Πωλητή, οι αναφερόμενες τιμές είναι συνολικές τιμές που περιλαμβάνουν τον νόμιμο φόρο προστιθέμενης αξίας. Οι τυχόν πρόσθετες έξοδα αποστολής και παράδοσης θα αναφέρονται ξεχωριστά στην αντίστοιχη περιγραφή προϊόντος.

4.2 Οι δυνατότητες πληρωμής/πληρωμής αναφέρονται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή.

4.3 Εάν συμφωνηθεί προκαταβολή μέσω τραπεζικής μεταφοράς, η πληρωμή πρέπει να γίνει αμέσως μετά τη σύναψη της σύμβασης, εκτός αν οι πλευρές έχουν συμφωνήσει σε μεταγενέστερη ημερομηνία λήξης.

4.4 Εάν επιλεγεί ένας τρόπος πληρωμής που προσφέρεται από την PayPal, η διεκπεραίωση πληρωμής πραγματοποιείται μέσω της PayPal, η οποία μπορεί να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες τρίτων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών. Εάν ο Πωλητής προσφέρει επίσης τρόπους πληρωμής μέσω της PayPal, κατά τους οποίους προχωρεί σε προκαταβολή έναντι του Πελάτη (π.χ. αγορά με τιμολόγιο ή πληρωμή με δόσεις), εκχωρεί την απαίτηση πληρωμής του στην PayPal ή στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που ορίζει η PayPal. Πριν από την αποδοχή της εκχώρησης, η PayPal ή ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών που έχει ορίσει η PayPal διεξάγει έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας χρησιμοποιώντας τα δεδομένα του Πελάτη. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί στον Πελάτη τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής σε περίπτωση αρνητικού αποτελέσματος του ελέγχου πιστοληπτικής ικανότητας. Εάν ο επιλεγμένος τρόπος πληρωμής εγκριθεί, ο Πελάτης πρέπει να πληρώσει το ποσό του τιμολογίου εντός της συμφωνηθείσας προθεσμίας πληρωμής ή των συμφωνηθέντων διαστημάτων πληρωμής. Σε αυτή την περίπτωση, ο Πελάτης μπορεί να πληρώσει μόνο στην PayPal ή στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που έχει ορίσει η PayPal με απελευθερωτικό αποτέλεσμα. Ο Πωλητής παραμένει υπεύθυνος για γενικές ερωτήσεις πελατών, όπως για τα αγαθά, τον χρόνο παράδοσης, την αποστολή, τις επιστροφές, τις καταγγελίες, τις δηλώσεις υπαναχώρησης και τις επιστροφές ή τις πιστώσεις, ακόμη και σε περίπτωση εκχώρησης απαίτησης.

4.5 Εάν επιλεγεί η μέθοδος πληρωμής "SOFORT", η διεκπεραίωση πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Μόναχο (εφεξής "SOFORT"). Για να μπορέσει ο Πελάτης να πληρώσει το ποσό του τιμολογίου μέσω του "SOFORT", πρέπει να διαθέτει έναν λογαριασμό online banking που έχει ενεργοποιηθεί για τη συμμετοχή στο "SOFORT", να επιβεβαιώσει την ταυτότητά του και να επιβεβαιώσει την οδηγία πληρωμής προς το "SOFORT". Η συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιείται αμέσως μετά από το "SOFORT" και ο τραπεζικός λογαριασμός του Πελάτη χρεώνεται. Λεπτομερείς πληροφορίες για τη μέθοδο πληρωμής "SOFORT" μπορούν να βρεθούν στο διαδίκτυο στη διεύθυνση https://www.klarna.com/sofort/.

4.6 Εάν επιλεγεί ένας τρόπος πληρωμής που προσφέρεται μέσω του "Shopify Payments", η διεκπεραίωση πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ιρλανδία (εφεξής "Stripe"). Οι διάφοροι τρόποι πληρωμής που προσφέρονται μέσω του Shopify Payments αναφέρονται στον πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή. Για τη διεκπεραίωση πληρωμών, η Stripe μπορεί να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες άλλων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών, για τους οποίους μπορεί να ισχύουν ειδικοί όροι πληρωμής, για τους οποίους ο Πελάτης μπορεί να ενημερωθεί ξεχωριστά. Περισσότερες πληροφορίες για το "Shopify Payments" είναι διαθέσιμες στο διαδίκτυο στη διεύθυνση https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

4.7 Εάν επιλεγεί η μέθοδος πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας μέσω Stripe, το ποσό του τιμολογίου είναι άμεσα απαιτητό με τη σύναψη της σύμβασης. Η διεκπεραίωση πληρωμής πραγματοποιείται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ιρλανδία (εφεξής: "Stripe"). Η Stripe διατηρεί το δικαίωμα να διεξάγει έλεγχο πιστοληπτικής ικανότητας και να απορρίψει αυτή τη μέθοδο πληρωμής σε περίπτωση αρνητικού αποτελέσματος του ελέγχου πιστοληπτικής ικανότητας.

4.8 Αντικαταβολή (Cash on Delivery) Σε περίπτωση επιλογής πληρωμής με αντικαταβολή, ο Πελάτης καταβάλλει το ποσό της αγοράς κατά την παραλαβή των αγαθών. Ο Πελάτης πρέπει να εξασφαλίσει ότι έχει το ακριβές ποσό για την πληρωμή κατά την παράδοση.

  1. Όροι Παράδοσης και Αποστολής 5.1 Εάν ο Πωλητής προσφέρει την αποστολή των αγαθών, η παράδοση γίνεται εντός της περιοχής παράδοσης που αναφέρει ο Πωλητής στη διεύθυνση που δηλώνει ο Πελάτης, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά. Κατά την εκτέλεση της συναλλαγής, η διεύθυνση παράδοσης που δηλώνεται στη διεκπεραίωση παραγγελίας του Πωλητή είναι καθοριστική.

5.2 Εάν η παράδοση της αποστολής αποτύχει για λόγους που αποδίδονται στον Πελάτη, ο Πελάτης φέρει τα εύλογα έξοδα που προκύπτουν για τον Πωλητή. Αυτό δεν ισχύει για τα έξοδα αποστολής, εάν ο Πελάτης ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης αποτελεσματικά. Για τα έξοδα επιστροφής ισχύουν οι ρυθμίσεις της ειδοποίησης υπαναχώρησης του Πωλητή.

5.3 Εάν ο Πελάτης ενεργεί ως επιχειρηματίας, η ευθύνη για τυχαία απώλεια και τυχαία επιδείνωση των πωληθέντων αγαθών μεταφέρεται στον Πελάτη μόλις ο Πωλητής παραδώσει το αντικείμενο στον μεταφορέα, τον μεταφορέα ή το άτομο ή την εγκατάσταση που ορίζεται για την εκτέλεση της αποστολής. Εάν ο Πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, η ευθύνη για τυχαία απώλεια και τυχαία επιδείνωση των πωληθέντων αγαθών μεταφέρεται στον Πελάτη ή σε ένα εξουσιοδοτημένο άτομο κατά την παράδοση των αγαθών.

5.4 Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σε περίπτωση μη ορθής ή μη έγκαιρης προμήθειας του από τους προμηθευτές του. Αυτό ισχύει μόνο στην περίπτωση που η μη παράδοση δεν οφείλεται στον Πωλητή και ότι ο Πωλητής έχει προβεί σε όλες τις εύλογες προσπάθειες για την εξασφάλιση των αγαθών. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ή μερικής διαθεσιμότητας των αγαθών, ο Πελάτης θα ενημερωθεί άμεσα και το αντίτιμο θα επιστραφεί άμεσα.

5.5 Η αυτοπαραλαβή δεν είναι δυνατή για λόγους logistics.

  1. Διατήρηση Κυριότητας Σε περίπτωση που ο Πωλητής προβαίνει σε προκαταβολή, διατηρεί την κυριότητα των παραδοθέντων αγαθών μέχρι την πλήρη πληρωμή του οφειλόμενου ποσού αγοράς.

  2. Ευθύνη για Ελαττώματα (Εγγύηση) Εφόσον δεν προκύπτει κάτι διαφορετικό από τους παρακάτω κανονισμούς, ισχύουν οι διατάξεις της νόμιμης ευθύνης για ελαττώματα. Κατά παρέκκλιση, σε συμβόλαια παράδοσης αγαθών ισχύει:

7.1 Εάν ο Πελάτης ενεργεί ως επιχειρηματίας,

ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να επιλέξει τον τύπο της μεταγενέστερης εκτέλεσης· η περίοδος παραγραφής για ελαττώματα στα νέα αγαθά είναι ένα έτος από την παράδοση των αγαθών· τα δικαιώματα και οι αξιώσεις για ελαττώματα στα μεταχειρισμένα αγαθά αποκλείονται· η περίοδος παραγραφής δεν αρχίζει εκ νέου αν πραγματοποιηθεί αντικατάσταση στο πλαίσιο της ευθύνης για ελαττώματα. 7.2 Εάν ο Πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, ισχύει με την περιορισμένη διάταξη της επόμενης παραγράφου: η περίοδος παραγραφής για αξιώσεις ελαττωμάτων είναι ένα έτος από την παράδοση των αγαθών, εφόσον αυτό συμφωνήθηκε ρητά και ξεχωριστά μεταξύ των μερών και ο Πελάτης ενημερώθηκε ειδικά για τη μείωση της περιόδου παραγραφής πριν από την υποβολή της δήλωσης βούλησής του.

7.3 Οι παραπάνω περιορισμοί ευθύνης και οι περιορισμοί περιόδων δεν ισχύουν

για αξιώσεις αποζημίωσης και αποζημίωσης εξόδων του Πελάτη, σε περίπτωση που ο Πωλητής απέκρυψε δολίως το ελάττωμα, για αγαθά που χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την κανονική τους χρήση για ένα οικοδομικό έργο και προκάλεσαν τη μη συμμόρφωση του, για τυχόν υποχρέωση του Πωλητή να παρέχει ενημερώσεις για ψηφιακά προϊόντα σε συμβόλαια παράδοσης αγαθών με ψηφιακά στοιχεία. 7.4 Επιπλέον, για επιχειρηματίες ισχύει ότι οι νόμιμες περίοδοι παραγραφής για τυχόν υπάρχουσες νόμιμες αξιώσεις παραμένουν ανεπηρέαστες.

7.5 Εάν ο Πελάτης ενεργεί ως έμπορος κατά την έννοια του § 1 HGB, έχει την εμπορική υποχρέωση επιθεώρησης και αναγγελίας σύμφωνα με το § 377 HGB. Εάν ο Πελάτης παραλείψει να τηρήσει τις εκεί οριζόμενες υποχρεώσεις αναγγελίας, τα αγαθά θεωρούνται αποδεκτά.

7.6 Εάν ο Πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής, συνιστάται να αναφέρει τα αγαθά που παραδόθηκαν με εμφανείς ζημιές μεταφοράς στον μεταφορέα και να ενημερώσει τον Πωλητή. Εάν ο Πελάτης δεν το πράξει, αυτό δεν έχει καμία επίπτωση στις νόμιμες ή συμβατικές αξιώσεις του για ελαττώματα.

  1. Ειδικοί Όροι για την Επεξεργασία Προϊόντων σύμφωνα με Συγκεκριμένες Προδιαγραφές του Πελάτη 8.1 Εάν ο Πωλητής οφείλει, σύμφωνα με το περιεχόμενο της σύμβασης, πέραν της παράδοσης αγαθών, και την επεξεργασία των αγαθών σύμφωνα με συγκεκριμένες προδιαγραφές του Πελάτη, ο Πελάτης πρέπει να παρέχει στον Πωλητή όλα τα απαραίτητα περιεχόμενα για την επεξεργασία, όπως κείμενα, εικόνες ή γραφικά, στις μορφές αρχείων, διαμορφώσεις, μεγέθη εικόνας και αρχείων που καθορίζει ο Πωλητής και να του χορηγήσει τα απαραίτητα δικαιώματα χρήσης. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την απόκτηση και την αγορά των δικαιωμάτων σε αυτά τα περιεχόμενα. Ο Πελάτης δηλώνει και αναλαμβάνει την ευθύνη ότι έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιεί τα περιεχόμενα που παρέχει στον Πωλητή. Ειδικότερα, φροντίζει να μην παραβιάζονται δικαιώματα τρίτων, ειδικά δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικών σημάτων και προσωπικών δικαιωμάτων.

8.2 Ο Πελάτης αποζημιώνει τον Πωλητή για τυχόν αξιώσεις τρίτων που μπορεί να προκύψουν από την παραβίαση των δικαιωμάτων τους μέσω της συμβατικής χρήσης των περιεχομένων του Πελάτη από τον Πωλητή. Ο Πελάτης αναλαμβάνει επίσης τα αναγκαία έξοδα νομικής υπεράσπισης, συμπεριλαμβανομένων όλων των δικαστικών και δικηγορικών εξόδων σε νόμιμο ύψος. Αυτό δεν ισχύει εάν η παραβίαση δικαιωμάτων δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα του Πελάτη. Ο Πελάτης είναι υποχρεωμένος να παρέχει στον Πωλητή, σε περίπτωση αξιώσεων τρίτων, άμεσα, αληθινά και πλήρως όλες τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την εξέταση των αξιώσεων και την υπεράσπιση.

8.3 Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει παραγγελίες επεξεργασίας εάν τα περιεχόμενα που παρέχονται από τον Πελάτη παραβιάζουν νόμιμες ή κανονιστικές απαγορεύσεις ή τις αρχές της καλής συμπεριφοράς. Αυτό ισχύει ειδικότερα για την παροχή περιεχομένων που είναι αντισυνταγματικά, ρατσιστικά, ξενοφοβικά, προσβλητικά, νεανικά ή βίαια.

  1. Εξαργύρωση Κουπονιών Προσφοράς 9.1 Κουπόνια που εκδίδονται δωρεάν από τον Πωλητή στο πλαίσιο διαφημιστικών ενεργειών με συγκεκριμένη διάρκεια ισχύος και που δεν μπορούν να αγοραστούν από τον Πελάτη (εφεξής "Κουπόνια Προσφοράς"), μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή και μόνο εντός της καθορισμένης περιόδου.

9.2 Ορισμένα προϊόντα μπορεί να εξαιρούνται από την προσφορά κουπονιών, εφόσον μια σχετική περιοριστική διάταξη προκύπτει από το περιεχόμενο του κουπονιού προσφοράς.

9.3 Τα κουπόνια προσφοράς μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο πριν την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας δεν είναι δυνατή η αναδρομική χρήση των κουπονιών.

9.4 Ανά παραγγελία μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο ένα κουπόνι προσφοράς.

9.5 Η αξία των αγαθών πρέπει να αντιστοιχεί τουλάχιστον στο ποσό του κουπονιού προσφοράς. Τυχόν υπολειπόμενο υπόλοιπο δεν επιστρέφεται από τον Πωλητή.

9.6 Εάν η αξία του κουπονιού προσφοράς δεν καλύπτει το ποσό της παραγγελίας, ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει έναν από τους άλλους τρόπους πληρωμής που προσφέρει ο Πωλητής για την πληρωμή της διαφοράς.

9.7 Το υπόλοιπο ενός κουπονιού προσφοράς δεν καταβάλλεται σε μετρητά ούτε τοκίζεται.

9.8 Το κουπόνι προσφοράς δεν επιστρέφεται εάν ο Πελάτης επιστρέψει τα αγαθά που πλήρωσε εν μέρει ή ολικά με το κουπόνι προσφοράς στο πλαίσιο του νομίμου δικαιώματος υπαναχώρησης.

9.9 Το κουπόνι προσφοράς μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από το πρόσωπο που αναγράφεται σε αυτό. Η μεταβίβαση του κουπονιού προσφοράς σε τρίτους αποκλείεται. Ο Πωλητής έχει το δικαίωμα, αλλά όχι την υποχρέωση, να ελέγχει την υλική δικαιοδοσία του κατόχου του κουπονιού.

  1. Εξαργύρωση Δωροεπιταγών 10.1 Δωροεπιταγές που μπορούν να αγοραστούν μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του Πωλητή (εφεξής "Δωροεπιταγές"), μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στο κουπόνι.

10.2 Οι Δωροεπιταγές και τα υπόλοιπα αυτών των Δωροεπιταγών μπορούν να εξαργυρωθούν μέχρι το τέλος του τρίτου έτους μετά το έτος αγοράς του κουπονιού. Τα υπόλοιπα θα πιστωθούν στον Πελάτη μέχρι την ημερομηνία λήξης.

10.3 Οι Δωροεπιταγές μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο πριν από την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας δεν είναι δυνατή η αναδρομική χρήση των Δωροεπιταγών.

10.4 Ανά παραγγελία μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία Δωροεπιταγή.

10.5 Οι Δωροεπιταγές μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για την αγορά αγαθών και όχι για την αγορά άλλων Δωροεπιταγών.

10.6 Εάν η αξία της Δωροεπιταγής δεν καλύπτει το ποσό της παραγγελίας, ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει έναν από τους άλλους τρόπους πληρωμής που προσφέρει ο Πωλητής για την πληρωμή της διαφοράς.

10.7 Το υπόλοιπο της Δωροεπιταγής δεν καταβάλλεται σε μετρητά ούτε τοκίζεται.

10.8 Η Δωροεπιταγή είναι μεταβιβάσιμη. Ο Πωλητής μπορεί να εκτελέσει την πληρωμή με απελευθερωτική επίδραση στον κάτοχο που εξαργυρώνει τη Δωροεπιταγή στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή. Αυτό δεν ισχύει εάν ο Πωλητής γνωρίζει ή έχει αγνοήσει από σοβαρή αμέλεια την ανικανότητα, την έλλειψη δικαιοδοσίας ή την έλλειψη εξουσιοδότησης του κατόχου.

  1. Εφαρμοστέο Δίκαιο Για όλες τις νομικές σχέσεις των μερών ισχύει το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με εξαίρεση των νόμων για την διεθνή αγορά κινητών αγαθών. Για τους καταναλωτές, αυτή η επιλογή δικαίου ισχύει μόνο στο βαθμό που δεν αφαιρείται η προστασία που παρέχεται από τις αναγκαστικές διατάξεις του δικαίου του κράτους στο οποίο έχει τη συνήθη διαμονή του ο καταναλωτής.

  2. Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών 12.1 Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (ODR), η οποία είναι διαθέσιμη στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Αυτή η πλατφόρμα χρησιμεύει ως σημείο εκκίνησης για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών που προκύπτουν από συμβόλαια ηλεκτρονικών αγορών ή υπηρεσιών, στα οποία εμπλέκεται ένας καταναλωτής.

12.2 Ο Πωλητής δεν είναι υποχρεωμένος ούτε πρόθυμος να συμμετάσχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον καταναλωτικής διαιτητικής επιτροπής.